Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2. november 2026

Hos Formværkstedet tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, og hvor længe vi gemmer dem.

1. Dataansvarlig

2. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfor?

Når du handler i webshoppen

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Leveringsadresse eller den PakkeShop, du vælger
• Betalingsoplysninger (dem behandler QuickPay, og vi gemmer ikke kortdata)
• Ordrehistorik

Vi bruger oplysningerne til at behandle, sende og tale med dig om din bestilling og til at overholde bogføringsloven.

Når du køber i vores bod

Du betaler med QuickPay. Skriver du din e-mailadresse, gemmer vi den sammen med købet og sender kvitteringen dertil. Ellers gemmer vi kun købet, uden navn eller kontaktoplysninger.

Når du sender en forespørgsel

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer, hvis du skriver det
• Din besked, og om du vil hente eller have varen sendt
• De billeder og filer, du sender med, fx et logo eller en signatur
• Det stempel, du designer, og et billede af det

Vi bruger oplysningerne til at svare dig med et forslag og en pris. Takker du ja, laver vi en bestilling ud fra forespørgslen.

Når du opretter en konto

Navn, e-mailadresse, og hvis du skriver dem, telefonnummer og adresse. Dit kodeord gemmes kun krypteret. Kontoen giver dig overblik over dine ordrer og udfylder kassen for dig. Du kan selv slette kontoen under dine indstillinger.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet

Din e-mailadresse og tidspunktet for din tilmelding. Du får først nyhedsbrevet, når du har bekræftet din tilmelding via linket i den mail, vi sender dig. Du kan altid afmelde dig via linket nederst i hvert nyhedsbrev.

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål.

3. Databehandlere

For at kunne levere bruger vi databehandlere, der kun må bruge oplysningerne til den opgave, de løser for os: QuickPay til betaling, PostNord til fragt samt vores udbydere af hosting og e-mail.

4. Retsgrundlag

• Køb, konto og forespørgsler: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller for at give dig et tilbud, du selv har bedt om.
• Bogføring: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c. Bogføringsloven kræver, at vi gemmer regnskabet.
• Nyhedsbrevet: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at afmelde dig.

5. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• Ordrer og køb i boden: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, købet hører til, som bogføringsloven kræver. Derefter fjerner vi automatisk navn, kontaktoplysninger, adresse og vedhæftede billeder. Beløb, varer og datoer bliver i regnskabet.
• Forespørgsler: 2 år, efter vi har modtaget dem. Derefter sletter vi dem automatisk med billeder og filer. Bliver en forespørgsel til en bestilling, gemmer vi den sammen med bestillingen, så længe den gemmes.
• Konto: Indtil du sletter den. Dine ordrer bliver liggende uden kobling til kontoen, så længe bogføringsloven kræver det.
• Nyhedsbrevet: Indtil du afmelder dig. Så sletter vi din e-mailadresse med det samme. En tilmelding, der ikke bliver bekræftet, sletter vi efter 30 dage.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger vi har om dig
• Få forkerte oplysninger rettet
• Få oplysninger slettet (i det omfang loven tillader det)
• Gøre indsigelse mod behandlingen

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os via kontaktsiden.

7. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, kan du indgive klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.